politika fiarovana fiainan'olona

Fampidirana

Ity Politika momba ny fiainana manokana ity dia mamaritra ny fomba fanangonana, fampiasana ary fiarovana ny fampahalalana manokana ataon'ny DEBRA. Natao hahazoana antoka fa takatry ny tsirairay ny fomba fikirakirana ny angon-drakitra ananany ary hanaraka ny lalàna momba ny fiarovana ny angon-drakitra mifandraika amin'izany.

Security Information

Raisin'ny DEBRA ho zava-dehibe ny fiarovana ny mombamomba ny tena manokana. Mametraka fepetra isan-karazany izahay mba hiarovana ny angona amin'ny fidirana, fampiasana, na famoahana tsy nahazoana alalana. Ireo fepetra ireo dia ahitana ny fanafenana, ny fanaraha-maso ny fidirana, ary ny fanombanana ny fiarovana tsy tapaka mba hahazoana antoka ny fahamarinan'ny fampahalalana manokana sy ny tsiambaratelony.

rariny

Ny DEBRA dia hikarakara ny angon-drakitrao manokana amin'ny ara-drariny sy ara-dalàna ary hanangona vaovao avy aminao fotsiny ho an'ny tanjona voafaritra ao amin'ny Politika momba ny fiainana manokana mba hanaterana ny serivisy sy hanomezana fanohanana.

Data Controller

DEBRA, The Capitol Building, Oldbury, Bracknell RG12 8FZ

Mpiaro ny fiarovana

Dawn Jarvis - dawn.jarvis@debra.org.uk

Laharana fisoratana anarana ICO

Z6861140

Inona avy ireo fampahalalana angoninay, ampiasainay ary nahoana?

Mety hanangona fampahalalana voatanisa etsy ambany ny DEBRA mba hanomezana serivisy sy entana, anisan'izany ny fanaterana sy ny fanondroana avy amin'ny antoko fahatelo:

• Anarana sy antsipirian'ny fifandraisana
• Fitovian-jo
• adiresy
• Daty nahaterahana
• Ny antsipirian'ny fifandraisana maika
• Antsipirian'ny havana akaiky
• Sary na horonan-tsary
• Tantaran'ny fampiasana serivisy
• Fampahalalana momba ny fahasalamana (anisan'izany ny aretina, ny valin'ny fitiliana, ny alèjy, ny fepetra takiana ara-pitsaboana ary ny tantaran'ny fahasalamana)
• Fampahalalana momba ny sakafo (anisan'izany ny alèjy sy ny olana ara-pahasalamana)
• Fampahalalana momba ny asa, ny trano ary ny fiainana andavanandro
• Fampahalalana momba ny fepetra takiana amin'ny fanohanana
• Fampahalalana momba ny fomba fiaina, ny zavatra mahaliana na ny tantaram-piainana manokana
• Angon-drakitra momba ny heloka bevava
• Firaketana an-tsoratra momba ny fivoriana sy ny fanapahan-kevitra
• Fampahalalana momba ny fidiram-bola sy ny filàna ara-bola ho an'ny famatsiam-bola na fanohanana ny teti-bola manokana
• Antsipirian'ny fandoavam-bola (anisan'izany ny mombamomba ny karatra na banky ho an'ny famindrana sy ny fandoavana mivantana)
• Fampahalalana momba ny mpampiasa tranonkala (anisan'izany ny dian'ny mpampiasa sy ny fanaraha-maso ny cookies)
• Fampahalalana mifandraika amin'ny fiderana na fitarainana

Manangona na mampiasa ireto fampahalalana manaraka ireto izahay mba handraisana fanomezana na famatsiam-bola ary handaminana hetsika fanangonam-bola:

• Anarana sy antsipirian'ny fifandraisana
• adiresy
• Antsipirian'ny fandoavam-bola na ny banky
• Tantaran'ny fanomezana
• Fampahalalana momba ny mpandoa hetra (ho an'ny tanjona Gift Aid)

Manangona na mampiasa ireto fampahalalana manokana manaraka ireto izahay ho an'ny fanavaozana ny serivisy na ny tanjona ara-barotra:

• Anarana sy antsipirian'ny fifandraisana
  adiresy
• Safidy ara-barotra
• Manaova tantara
• Tantaran'ny fanomezana
• Fampahafantarana momba ny dian'ny mpampiasa tranonkala sy fampiharana
• Firaketana ny fanekena, raha ilaina

Manangona na mampiasa ireto fampahalalana manokana manaraka ireto izahay ho an'ny fikarohana na ny fitahirizana:

• Anarana sy antsipirian'ny fifandraisana
• adiresy

Manangona na mampiasa ireto fampahalalana manokana manaraka ireto izahay mba hanarahana ny fepetra takian'ny lalàna:

• anarana
• Antsipiriany ifandraisana
• Fampahalalana momba ny fifanakalozana ara-bola

Manangona na mampiasa ireto fampahalalana manokana manaraka ireto izahay ho an'ny tanjona fandraisana mpiasa:

• Antsipirian'ny fifandraisana (ohatra, anarana, adiresy, laharan-telefaona na adiresy mailaka manokana)
• Daty nahaterahana
• Laharana fiantohana nasionaly
• Kopian'ny pasipaoro na kara-panondro misy sary hafa
• Tantaran'ny asa (ohatra, fangatahana asa, referansa momba ny asa na asa faharoa)
• Tantaran'ny fianarana (ohatra, mari-pahaizana)
• Fampahalalana momba ny zo hiasa
• Antsipirian'ny fanamelohana heloka bevava rehetra (ohatra, Disclosure Barring Service (DBS), Access NI na Disclosure Scotland checks)
• Antsipirian'ny fahazoan-dàlana fiarovana (ohatra, fanamarinana fototra sy fahazoan-dàlana fiarovana ambony kokoa)
• Fiaviana ara-poko na ara-pirazanana

Manangona na mampiasa ireto fampahalalana manokana manaraka ireto izahay mba hiatrehana fanontaniana, fitarainana na fitakiana:

• Anarana sy antsipirian'ny fifandraisana
• Adiresy
• taratasy avy amin '

Fototra ara-dalàna

Ireto avy ny fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana mba hanomezana serivisy sy entana, anisan'izany ny fanaterana sy ny fanondroana avy amin'ny antoko fahatelo:

• Fanekena: Mahazo alalana avy aminao izahay rehefa avy nanome anao ny fampahalalana rehetra ilaina. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hanohitra. Mazava ho azy fa manan-jo hanafoana ny fanekenao ianao amin'ny fotoana rehetra.
• Tombontsoa ara-dalàna: Manangona na mampiasa ny mombamomba anao izahay satria mahasoa anao, ny fikambananay na olon-kafa izany, nefa tsy miteraka risika tafahoatra amin'ny fahavoazana ho an'iza na iza. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo azo entina. Ireto ny tombontsoa ara-dalàna anananay:
  • Soraty an-tsoratra ny fanohanana/asa natao ary ampiasao tsy mitonona anarana ho an'ny tatitra sy ny famatsiam-bola. Tsy hampiasaina amin'ny tanjona ara-barotra ity fampahalalana ity.
  • Rehefa miditra ho mpikambana ianao dia hampahafantarina anao ny tombontsoa sy ny fomba hifandraisanay aminao. Ho anisan'ny tombontsoa azonao amin'ny maha-mpikambana anao dia handefa fifandraisana izahay, izay ahitana fampahalalana momba ny fikarohana sy ny serivisy omena, fanavaozana ny fampahalalana, fanadihadiana sy fanasana amin'ny tambajotra, trano fialan-tsasatra ary fanampiana ara-bola.

Ireto avy ireo fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana mba handraisana fanomezana na famatsiam-bola ary handaminana hetsika fanangonam-bola:

• Fanekena: Mahazo alalana avy aminao izahay rehefa avy nanome anao ny fampahalalana rehetra ilaina. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hanohitra. Mazava ho azy fa manan-jo hanafoana ny fanekenao ianao amin'ny fotoana rehetra.
• Tombontsoa ara-dalàna: Manangona na mampiasa ny mombamomba anao izahay satria mahasoa anao, ny fikambananay na olon-kafa izany, nefa tsy miteraka risika tafahoatra amin'ny fahavoazana ho an'iza na iza. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo azo entina. Ireto ny tombontsoa ara-dalàna anananay:
  • Fifandraisana ara-barotra amin'ny orinasa sy fiaraha-miasa amin'ny orinasa: Ny tombontsoa ara-dalàna no fototry ny fifandraisana amin'ny DEBRA amin'ireo olona voatonona anarana amin'ny adiresy orinasa sy ny fifandraisana amin'ny fiaraha-miasa amin'ny orinasa. Azonao atao ny misafidy ny tsy handray ireo fifandraisana ireo amin'ny alàlan'ny fifandraisana amin'ny sampana fanangonam-bola ao amin'ny fundraising@debra.org.uk.

Ireto avy ny fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana ho an'ny fanavaozana ny serivisy na ny tanjona ara-barotra:

• Fanekena: Mahazo alalana avy aminao izahay rehefa avy nanome anao ny fampahalalana rehetra ilaina. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hanohitra. Mazava ho azy fa manan-jo hanafoana ny fanekenao ianao amin'ny fotoana rehetra.
• Tombontsoa ara-dalàna: Manangona na mampiasa ny mombamomba anao izahay satria mahasoa anao, ny fikambananay na olon-kafa izany, nefa tsy miteraka risika tafahoatra amin'ny fahavoazana ho an'iza na iza. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo azo entina. Ireto ny tombontsoa ara-dalàna anananay:
  • Ny DEBRA dia hampiasa tombontsoa ara-dalàna ho fototra ara-dalàna hifandraisana amin'ireo olona nanome ny adiresin'ny paositra raha toa ka heverinay fa mitombina sy mifanaraka amin'ny tanjona tany am-boalohany ilay tanjona.

Ireto avy ny fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana ho an'ny fikarohana na ny fitahirizana:

• Fanekena: Mahazo alalana avy aminao izahay rehefa avy nanome anao ny fampahalalana rehetra ilaina. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hanohitra. Mazava ho azy fa manan-jo hanafoana ny fanekenao ianao amin'ny fotoana rehetra.
  Ireto avy ireo fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana mba hanarahana ny fepetra takian'ny lalàna:
• Adidy ara-dalàna: Tsy maintsy manangona na mampiasa ny mombamomba anao izahay mba hahafahanay manaraka ny lalàna. Mety mihatra avokoa ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hamafa, ny zo hanohitra ary ny zo hamindrana ny angon-drakitra.

Ireto avy ny fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana ho an'ny tanjona fandraisana mpiasa:

• Fanekena: Mahazo alalana avy aminao izahay rehefa avy nanome anao ny fampahalalana rehetra ilaina. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hanohitra. Mazava ho azy fa manan-jo hanafoana ny fanekenao ianao amin'ny fotoana rehetra.
• Fifanarahana: Tsy maintsy manangona na mampiasa ny fampahalalana izahay mba hahafahanay miditra na manatanteraka fifanarahana aminao. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao afa-tsy ny zo hanohitra.
• Adidy ara-dalàna: Tsy maintsy manangona na mampiasa ny mombamomba anao izahay mba hahafahanay manaraka ny lalàna. Mety mihatra avokoa ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hamafa, ny zo hanohitra ary ny zo hamindrana ny angon-drakitra.

Ireto avy ny fototra ara-dalàna anananay amin'ny fanangonana na fampiasana ny mombamomba anao manokana ho an'ny fanontaniana, fitarainana na fitakiana:

• Fanekena: Mahazo alalana avy aminao izahay rehefa avy nanome anao ny fampahalalana rehetra ilaina. Mety mihatra ny zo rehetra momba ny fiarovana ny angon-drakitrao, afa-tsy ny zo hanohitra. Mazava ho azy fa manan-jo hanafoana ny fanekenao ianao amin'ny fotoana rehetra.

Aiza no ahazoantsika fampahalalana

• Avy aminao mivantana
• Avy amin'ny mpianakavy na mpikarakara
• Avy amin'ny antoko fahatelo hafa, ohatra, ny NHS, ny Sampan-draharaha Sosialy ary ireo mpamatsy fahasalamana sy fikarakarana hafa

Hafiriana no itahirizantsika ny angon-drakitra

Tehirizinay ny mombamomba anao manokana raha mbola ilainay ny mampiasa azy amin'ny tanjona voalaza ato amin'ity Politika ity. Ny Politika momba ny Fitehirizana Angon-drakitra dia mamaritra ny fe-potoana fitahirizana mifandraika amin'ireo tanjona mifandraika amin'izany. Arahina ny torolàlana avy amin'ny ICO momba ny fe-potoana fitahirizana, raha misy fotoana ara-dalàna takiana hitehirizana angon-drakitra, ny antony hitehirizana ny angon-drakitra ary raha misy antony ara-dalàna (ohatra, fifandirana ara-dalàna amin'ny ho avy).

Averina jerena tsindraindray ny mombamomba anao manokana ary ariana raha tsy ilaina intsony. Ny mombamomba anao manokana izay tsy ilaina intsony dia ariana soa aman-tsara na tsy fantatra anarana ho an'ny fikarohana ara-statistika na ara-tantara. Tsy tehirizina ny angon-drakitra momba ny karatra fandoavam-bola rehefa vita ny fifanakalozana.

Izay izaranay ny mombamomba anao manokana

Mpanamboatra angon-drakitra:

• • HMRC: Ity mpikirakira angon-drakitra ity dia manatanteraka ireto asa manaraka ireto ho anay: Fanangonana Gift Aid. Manana fifandraisana iraisana amin'ny HMRC izahay. Mikirakira ny mombamomba anao manokana miaraka amin'io mpitantana iraisana io izahay noho ireto antony manaraka ireto: Mandefa angon-drakitra ara-bola any amin'ny HMRC ny DEBRA mba hanangonana Gift Aid amin'ny fanomezana.
  • Drafitra Fanampiana ho an'ny Varotra Antsinjarany: Manana fepetra ara-dalàna ny DEBRA hizara angon-drakitra amin'ny HM Revenue and Customs (HMRC) mba hanangonana Fanampiana ho an'ny Varotra amin'ny varotra entana efa nampiasaina namidy avy amin'ny fivarotanay. Manana andraikitra ara-dalàna ny DEBRA hampahafantatra anao momba ireo varotra ireo, mba hahafahanao manamarina fa mandoa hetra ampy handoavana ny vola takiana ianao. Hampiasainay ny mombamomba anao mba hanavaozana ny firaketanay. Tafiditra amin'izany ny fandraketana ny fiovan'ny adiresy sy ny fanavaozana ny fanambarana ny Fanampiana ho an'ny Varotra. Hifandray aminao amin'ny alàlan'ny fomba tianao izahay. Azonao atao ny misafidy ny tsy handray anjara amin'ny tetikasa fanampiana ho an'ny fivarotana amin'ny fotoana rehetra ary omena fampandrenesana 21 andro ianao hampitsaharana ny fitakiana rehetra.

Ireo olona hafa izay izaranay ny mombamomba anao manokana dia:

• • Mpikarakara ara-pahasalamana hafa (ohatra, dokotera sy mpanolo-tsaina)
  • Mpikarakara
  • Ireo fikambanana mila ifampizarantsika vaovao noho ny antony fiarovana
  • Mpanara-maso na mpandinika ivelany
  • Ireo fikambanana izay tsy maintsy mizara ny mombamomba anao manokana ara-dalàna
  • Mpandrindra antoko fahatelo hafa: Misy fanaraha-maso napetraka mba hiarovana ny angon-drakitra. Hisy fifanarahana fizarana angon-drakitra hapetraka amin'ny mpamatsy ivelany rehetra alohan'ny hizarana ny angon-drakitra, ho an'ny fangatahana toy ny fangatahana fanangonam-bola, varotra efa lany andro, serivisy famandrihana hetsika. Ny angon-drakitra dia hampiasaina amin'ny tanjon'ny tetikasa DEBRA izay nanendrena azy ireo ihany.
  • Fandefasana Taratasy: Mety hampiasa toerana fandefasana taratasy izahay indraindray ary ny Mailchimp dia ampiasaina amin'ny fandefasana taratasy an-tserasera.
  • Orinasa Mpanangona Vola: Mety hampiasa mpikirakira angon-drakitra avy amin'ny antoko fahatelo ny DEBRA mba hikaroka ireo orinasa mpamatsy vola mety ho avy. Misy fifanarahana napetraka mba hahazoana antoka fa voatahiry tsara ny angon-drakitra zaraina.
  • Lova: Angonina ho an'ny tanjona fitantanana ny angon-drakitra.
  • Fampahalalana momba ny fandoavam-bola: Tafiditra ao anatin'izany fa tsy voafetra amin'ny antsipirian'ny carte de crédit/debit, Just Giving, Stripe ary Rapidata. Ampitaina soa aman-tsara any amin'ireo processeur antoko fahatelo ity angon-drakitra ity raha ilaina mba hikirakirana ny fandoavam-bola ataonao raha mividy na manome ianao.
  • Manana fifandraisana amin'ny Unity Lottery ihany koa izahay. Mikirakira ny mombamomba anao manokana miaraka amin'io mpitantana io izahay noho ireto antony manaraka ireto: Fitantanana ny loteria DEBRA.
  • Tolotra fanaterana sy fanangonana entana any amin'ny fivarotana: Raha mampiasa ny tolotra fanaterana na fanangonana entana any amin'ny fivarotana an'ny DEBRA ianao dia mety hozaraina amin'ny mpamatsy antoko fahatelo ny mombamomba anao. Hisy fifanarahana fizarana angon-drakitra hapetraka mba hiarovana ny angon-drakitrao.
  • Faktiora E: Raha misafidy ny handefasana ny faktioranao amin'ny alàlan'ny mailaka ianao rehefa miantsena ao amin'ny fivarotana DEBRA dia horaisinay ny adiresy mailakao.
  • Trano Fialan-tsasatra: Rehefa manao famandrihana trano fialan-tsasatra DEBRA ianao dia zaraina amin'ny biraon'ny valan-javaboary ny mombamomba anao manokana (anarana vahiny ary raha misy manana EB). Jereo ny politika momba ny fiainana manokana ao amin'ny tranokalan'ny trano fialan-tsasatra nofandrihanao raha mila fanazavana fanampiny.
  • Loharano maha-olona: Mampiasa fitaovana an-tserasera avy amin'ny antoko fahatelo ny DEBRA mba hanangonana ny dingana voalohany amin'ny angon-drakitra momba ny fangatahana asa. Tehirizina mandritra ny 2 taona ity angon-drakitra ity. Tehirizina ao anatin'ny Vondrona Eoropeana mifanaraka amin'ny lalànan'ny GDPR ity angon-drakitra ity. Manana fifanarahana ny DEBRA mba hahazoana antoka fa voatahiry tsara ny angon-drakitra rehetra voaangona. Raha miasa ao amin'ny DEBRA ianao dia hotehirizina tsara ny angon-drakitrao mifanaraka amin'ny fepetra takian'ny lalàna amin'izao fotoana izao 6 taona aorian'ny fiafaran'ny asa.
  • Rehefa mangataka asa an-tsitrapo ianao: Angoninay ny anaranao, ny adiresinao, ny laharan-telefaonanao ary ireo mpitazona anao mba hikirakirana ny fangatahanao, ny fanamarinana DBS sns. Ho raisina toy ny firaketana momba ny asa ihany koa ity fampahalalana ity.

Ahoana ny fanesorana ny fanekena sy ny fanovana ny fomba ifandraisanay aminao

Azonao atao ny manaisotra ny fanekenao, ary manohitra ny sasany na ny fifandraisanay Direct Marketing amin'ny fotoana rehetra amin'ny alàlan'ny fifandraisana debra@debra.org.uk na amin'ny fiantsoana ny birao foibenay amin'ny 01344 771961 ary amin'ny filazana ny mailaka tianao hialana amin'izany. Azonao atao ny misafidy ny tsy handray anjara amin'ny fifandraisana ara-barotra ataonay amin'ny fotoana rehetra amin'ny fipihana ny rohy 'unsubscribe' eo amin'ny faran'ny mailaka ara-barotra ataonay. Azonao ampiasaina ihany koa ity fampahalalana ity mba hampahafantarana anay raha miova ny mombamomba anao mba hahafahanay mitazona ny firaketanay ho vaovao hatrany.

Raha nilaza ianao fa tsy te hifandray aminay noho ny antony ara-barotra, dia hotehirizinay ao amin'ny lisitra 'aza mifandray' ny mombamomba anao mba hahazoana antoka fa tsy hifandray aminao tsy nahy izahay. Na izany aza, mety mbola mila mifandray aminao izahay raha mbola manohy mifandray aminay ianao, anisan'izany (fa tsy voafetra amin'ireto):

• Fikirakirana ny fanomezana ataonao, na izay fandoavam-bola mivantana mitohy.
• Hanome anao ny fampahalalana ilainao handraisana anjara amin'ny hetsika na hetsika izay efa nisoratanao anarana.
• Fitarairana, fanazavana ary fialan-tsiny raha nisy fahadisoana nataontsika.
• Mikarakara ireo fitakiana ara-dalàna amin'ny ho avy mifandraika amin'ny fifanarahana anananay aminao.
• Fanodinana angon-drakitra ho an'ny tanjona fitantanana sy antony ara-dalàna toy ny fitantanana ny Gift Aid, ny asa ary ny firaketana an-tsitrapo.

Zon'ny mpampiasa

Manana zo maromaro momba ny angon-drakitra manokana ny tsirairay, anisan'izany ny zo:

• Midira amin'ny angon-drakiny: Mangataha dika mitovy amin'ny fampahalalana manokana izay tazoninay momba azy ireo.
• Ahitsio ny angon-drakitra ampiasain'izy ireo: Mangataha fanitsiana amin'ny fampahalalana tsy marina na tsy feno.
• Famafana ny angon-drakitra momba azy ireo: Mangataka ny famafana ny mombamomba azy manokana amin'ny toe-javatra sasany.
• Mametra ny fikirakirana: Mangataka fameperana ny fomba fampiasana ny angon-drakitra ampiasainy.
• Manohitra ny fanodinana: Manohitra ny fanodinana ny angon-drakitra ampiasainy ho an'ny tanjona voafaritra.
• Fahafahana mamindra angon-drakitra: Mangataka ny famindrana ny angon-drakitra any amin'ny fikambanana hafa.

Fangatahana fidirana amin'ny lohahevitra

Manan-jo hahazo dika mitovy amin'ny fampahalalana tehirizin'ny DEBRA momba anao ianao, fantatra amin'ny anarana hoe Fangatahana Fidirana amin'ny Lohahevitra izany. Azo atao an-tsoratra ny fangatahana fidirana amin'ity fampahalalana ity, amin'ny alàlan'ny mailaka any amin'ny Manampahefana Miaro ny Angon-drakitra - Dawn Jarvis dawn.jarvis@debra.org.uk na amin'ny alàlan'ny paositra mankany DEBRA, The Capitol Building, Oldbury, Bracknell, RG12 8FZ.

Azafady, omeo antsipiriany betsaka araka izay azo atao momba ny mombamomba anao tadiavinao ary raha misy ifandraisany amin'ny tranga iray manokana na daty/fe-potoana voafaritra.

DEBRA dia tsy hivarotra ny mombamomba anao amin'ny olon-kafa.

Fitahirizana vaovao

Mikendry ny hitahiry angon-drakitra manokana ao anatin'ny Vondrona Eoropeana ny DEBRA, na izany aza, ho an'ny serivisy an-tserasera sasany (eBay, Shopify) dia mety hotehirizina any ivelan'ny Vondrona Eoropeana ny angon-drakitra.

Ahoana ny fomba itarainana

Raha manana ahiahy momba ny fampiasanay ny angon-drakitrao manokana ianao dia afaka mametraka fitarainana aminay amin'ny alàlan'ny fampiasana ny antsipirian'ny fifandraisana eo an-tampon'ity fanamarihana momba ny fiainana manokana ity.

Raha mbola tsy afa-po amin'ny fomba nampiasanay ny angon-drakitrao ianao rehefa avy nametraka fitarainana taminay, dia azonao atao ihany koa ny mitaraina amin'ny ICO.

Adiresin'ny ICO: Biraon'ny Kaomisera momba ny Fampahalalam-baovao Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Laharana fanampiana: 0303 123 1113

Website: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

Fanovana ny Politika

Mety hanavao ity Politika momba ny fiainana manokana ity ny DEBRA indraindray mba hanehoana ny fiovana eo amin'ny fomba fanaonay na ny fepetra takian'ny lalàna. Hampahafantarinay ny tsirairay ny fiovana lehibe rehetra amin'ny alàlan'ny fametrahana ny politika nohavaozina ao amin'ny tranonkalanay ary, raha ilaina, amin'ny alàlan'ny fifandraisana mivantana.

Nohavaozina farany tamin'ny Novambra 2025 ity politika momba ny fiainana manokana ity.